Валидация данных / Аудиальный контроль
Возможность удаленно контролировать все живые диалоги, которые происходят в торговых сетях и офисах!

Мы готовы предоставить полный комплекс услуг, либо какой-то из его сегментов.

1. Установка программного обеспечения на рабочие телефоны сотрудников или другие устройства, которое с согласия пользователя будет совершать аудиозапись. На сервис отправляется часть аудио, выделяемая по ключевому слову, по нажатию кнопки либо по временному диапазону.
(Внимание! Данный этап подлежит юридическому регулированию и производится после обеспечения всех правовых оснований на это)

2. Обработка аудио.
Обработка может осуществляться различными способами.
Автоматически - с помощью словарей, меток, необходимых паттернов, ключевых слов.
Интеллектуальным образом - с помощью человеческого труда и оценки, с помощью чек-листов и ситуативного анализа.
Клиентская обработка - клиенту может быть предоставлен доступ к данной базе для самостоятельной обработки.

3. Оценка
Результатом постоянной аудиообработки может стать снижение количества подлогов в промо, ошибок в скриптах, меньше потерянных клиентов.

Программное обеспечение обеспечение предоставляется совместно с партнерами - Retail Analytica, LLC

Валидация и аудиообработка возможна на вашем ПО.
 

Аудиальный_контроль.pdf

Размер файла: 4.21 мб

Подробная методика и возможности программного продукта, а также результаты кейсов применения в отраслях: ретейл, кейтеринг, ресторанный сервис, банковское обслуживание, промо.

Перейти